Saucony: een beek, drie keien, en 30 dagen vanaf de factuurdatum

In dit artikel

• Een beek in Pennsylvania
• Van een fabriek naar de buitenwijken van Boston
• De datum die je moet kennen
• Gratis terug, maar niet ruilen
• Verzending en verkoper
• Welke Saucony mensen zoeken
• Bij het merk of bij een winkel
• Wat je erboven draagt
• Waar wij staan
• Veelgestelde vragen

Saucony is vernoemd naar de Saucony Creek in Kutztown, Pennsylvania, waar het merk in 1898 begon. De drie stippen in het logo staan voor drie keien in die beek. Bestel je in Nederland, dan is retourneren gratis, maar je 30 dagen tellen vanaf de aankoop, de factuurdatum, en niet vanaf de levering. Ruilen kan niet: je stuurt terug en bestelt opnieuw. Verzending is gratis boven 75 euro, en de verkoper is Wolverine Europe Retail B.V. in Rotterdam.

Het merk schrijft het zelf, met een zekere zelfspot: we weten dat Saucony niet het makkelijkste woord is om uit te spreken. Maar er zit een verhaal achter. Dat verhaal gaat over water, stenen en een klein stadje in Pennsylvania. En er zit een praktisch detail in de voorwaarden dat je moet kennen voor je bestelt.

Een beek in Pennsylvania

De naam is geen verzinsel. Het logo is geïnspireerd op de Saucony Creek in Kutztown, in de Amerikaanse staat Pennsylvania. Daar begon het merk in 1898, en daar stroomde het water rond drie opvallende keien.

Die drie keien zie je nog steeds in het logo, als drie stippen. Volgens het merk staan ze nu voor drie leidende principes: goede prestaties, een goede gezondheid en een goede gemeenschap. Het is een van de weinige logo’s in deze reeks dat letterlijk naar een plek in het landschap verwijst.

Van een fabriek naar de buitenwijken van Boston

Ruim een eeuw hardlopen zit in het bloed van het merk, schrijft het zelf. Het groeide van een lokale fabriek uit tot een wereldwijd merk, met het hoofdkantoor inmiddels in de buitenwijken van Boston.

Dat maakt het een van de oudste namen in deze reeks. Ouder dan ASICS, dat in 1949 begon, en ruim een eeuw ouder dan HOKA, dat in 2009 in de Alpen ontstond.

De datum die je moet kennen

Nu het praktische deel, en dat zit in één woord. Op de retourpagina staat in hoofdletters dat artikelen binnen dertig dagen vanaf de aankoop, de factuurdatum, in originele staat terug moeten.

Bij de meeste merken in deze reeks begint je termijn pas als het pakket binnen is. Bij Saucony begint hij bij de factuur. Het verschil is de levertijd. Die is standaard drie tot vier werkdagen, dus je hebt in de praktijk een paar dagen minder om te passen dan je zou denken.

Bestel je een paar voor een wedstrijd, reken dan terug vanaf de dag dat je betaalt, niet vanaf de dag dat de doos er is.

Gratis terug, maar niet ruilen

Retourneren is gratis. Zo staat het op de pagina: zijn de retouren gratis? Ja. Wat niet kan, is ruilen. Wie een andere maat wil, stuurt de eerste terug en plaatst een nieuwe bestelling.

Daar hoort een tweede tijdsduur bij. De verwerking van een retour kan vanaf ontvangst in het magazijn tot twintig werkdagen duren. Dat is lang. Wie terugstuurt en opnieuw bestelt, betaalt dus een tijd voor twee paar voordat het geld van het eerste terug is.

Eén categorie mag helemaal niet terug: final sale. Maten en kleuren zijn daar beperkt, en die artikelen kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

Verzending en verkoper

Bezorging gaat via UPS, en bij elke levering moet volgens de site getekend worden. Is er niemand thuis, dan gaat het pakket naar een UPS Access Point.

De verkoper in Nederland is Wolverine Europe Retail B.V., ingeschreven onder KvK-nummer 34125356, aan het Beursplein in Rotterdam. Dat staat in de verkoopvoorwaarden.

Welke Saucony mensen zoeken

In Nederland zoek je op Saucony vooral met een modelnaam: Omni 9, ProGrid Omni 9, Endorphin Speed 5, Ride 19 en Guide 19. Daarnaast komen sneakers en hardloopschoenen voorbij, voor dames en voor heren. Het merk wordt hier dus als hardloopschoen en als sneaker gezocht, net als ASICS.

Over de verschillen tussen die modellen zeggen wij niets, omdat wij geen eigen productvergelijking hebben gelezen. Wie een merk met een eigen verhaal over waar schoenen gemaakt worden wil vergelijken, leest ons stuk over New Balance en het dorp Flimby.

Bij het merk of bij een winkel

De regels in dit stuk gelden voor de eigen Nederlandse site van Saucony. De retourpagina zegt het zelf: kocht je via een andere winkel of website, neem dan rechtstreeks contact op met die verkoper. Dan gelden hun termijn, hun kosten en hun regels voor ruilen.

Dat kan in je voordeel werken. Een winkel die wel ruilt, of die de termijn laat ingaan bij levering, geeft je meer ruimte dan de eigen site. Het kan ook andersom uitpakken. Lees dus bij elke winkel de retourpagina voor je afrekent, zeker bij een schoen waarvan je de maat nog niet kent.

Wat je erboven draagt

Een hardloopschoen die als sneaker wordt gedragen, is vaak kleurrijk en technisch van vorm. Erboven werkt het rustig: een effen t-shirt in wit, crème of zwart, een rechte jeans. De foto boven dit stuk laat zien hoe dat eruitziet.

Heeft de schoen zelf veel kleur, kies dan één kleur uit de schoen en laat die terugkomen in niets anders dan misschien een pet. De rest blijft effen. Zo trekt de schoen de aandacht en hoeft de rest van de outfit niets te bewijzen.

Waar wij staan

Wij maken geen schoenen. Wat wij maken, draag je erboven: een t-shirt van 250 gram katoen, een sweater of hoodie van 440 gram. Saucony zet drie keien in zijn logo en legt uit waar ze voor staan. Wij doen iets vergelijkbaars met een getal: we schrijven het gewicht van het katoen erbij, zodat je weet wat je krijgt. Waarom dat getal ertoe doet, lees je in ons stuk over de heavyweight tee.

Voor 22:30 besteld op een werkdag is de volgende werkdag in huis, en verzending is gratis boven 50 euro.

Veelgestelde vragen

Waar komt de naam Saucony vandaan?

Van de Saucony Creek in Kutztown, Pennsylvania, waar het merk in 1898 begon.

Wat betekenen de drie stippen in het logo?

Drie keien in die beek. Volgens het merk staan ze voor goede prestaties, een goede gezondheid en een goede gemeenschap.

Hoe lang heb ik om te retourneren?

Dertig dagen vanaf de aankoop, de factuurdatum. Retourneren is gratis.

Kan ik ruilen?

Nee, ruilen kan op dit moment niet. Je stuurt terug en plaatst een nieuwe bestelling.

Wanneer is verzending gratis?

Boven 75 euro. Daaronder kost standaard verzending 5,95 euro.